Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI (tüketici) ile aşağıda bilgileri yer alan SATICI arasında, www.cepteucuz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda kurulan satışa ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Her siparişe özel olarak doldurulmuş nüsha; ürün, adet, KDV dâhil bedel ve alıcı bilgileriyle birlikte sipariş onayından sonra e-posta ile gönderilir ve "Siparişlerim" sayfasından PDF olarak indirilebilir. Aşağıdaki metin, tüm siparişlerde geçerli olan sözleşmenin tam halidir.

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın www.cepteucuz.com platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde/faturada belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

SATICI bilgileri bu sayfanın üst kısmında yer almaktadır. ALICI, siparişi veren gerçek/tüzel kişidir; ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri siparişe özel sözleşme nüshasına işlenir.

ALICI; ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli, cayma hakkı ile SATICI'nın kimlik ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin adı, adedi, KDV dâhil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli; sipariş anında ekranda gösterilen sipariş özetinde ve siparişe özel düzenlenen sözleşme nüshası ile faturada açıkça yer alır. Tüm fiyatlara KDV (%20) dâhildir.

SATICI, sistem/dizgi kaynaklı açık fiyat hatalarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

ALICI, platformda ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini kabul eder. SATICI, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyat ve kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklik öncesi verilmiş siparişler etkilenmez.

Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

Ödeme; kredi/banka kartı veya havale/EFT yöntemlerinden biri ile yapılır. Kartlı ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri SATICI sunucularında saklanmaz. Taksitli alışverişlerde ödeme planı ALICI ile bankası arasındaki kredi kartı sözleşmesine tabidir.

Havale/EFT'de sipariş, bedelin SATICI hesabına geçmesiyle; kartlı ödemede ilgili tutarın tahsil edilmesiyle onaylanır.

Teslimat, CepteUcuz Kargo / anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ve yasal süreyi (taahhüt edilen termin süresini) aşmamak koşuluyla, ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte sağlam ve eksiksiz olarak yapılır. Kargo/teslim masrafı, sipariş özetinde ücretsiz olduğu belirtilmediği sürece ALICI tarafından karşılanır; ücretsiz kargo eşiği aşıldığında bu masraf SATICI'ya aittir.

ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünü kargo firmasından teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir; teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI'ya aittir.

Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. Mücbir sebep (doğal afet, salgın, grev, yangın vb.) hâllerinde teslim süresi uzayabilir; bu durum ALICI'ya bildirilir. Yurt dışına ve denizaşırı bölgelere teslimat yapılamamaktadır.

ALICI, henüz teslim edilmemiş ürünlerde sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde ücretsiz iptal veya değişim talebinde bulunabilir. Bu süreden sonraki talepler için Cayma Hakkı hükümleri uygulanır.

ALICI, standart ürünlerde malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.

Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde süre son parçanın teslim tarihinde başlar. Cayma bildirimi, www.cepteucuz.com üzerindeki "Siparişlerim" bölümünden veya +90 530 101 60 60 numaralı çağrı merkezi/destek@cepteucuz.com üzerinden yazılı olarak yapılabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içinde ürün, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak anlaşmalı kargo firması ile geri gönderilmelidir. SATICI, cayma bildirimini takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

Anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz iade mümkündür. Başka bir kargo firması tercih edilmesi hâlinde iade masrafları ALICI'ya aittir. İade edilen üründe ALICI'nın kusurundan kaynaklı değer kaybı oluşursa ALICI bu kaybı tazminle yükümlüdür.

Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olup SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler,

• ALICI'nın istekleri/kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel hazırlanan (kişiselleştirilmiş) ürünler,

• Tesliminden sonra ambalaj/bant/mühür/koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örn. kulak içi kulaklık, kişisel bakım cihazları),

• Dijital içerik ve cayma süresi dolmadan ifasına ALICI onayıyla başlanan hizmetler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Satışa konu ürünler, ilgili mevzuat ve üretici/ithalatçı koşulları çerçevesinde asgari 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır. Üretici kaynaklı ayıplarda SATICI, garanti süresi içinde talebin iletildiği tarihten itibaren yasal sürelerde çözüm sağlamayı taahhüt eder. ALICI'nın kullanım hatasından kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.

ALICI'ya ait kişisel veriler (ad-soyad, iletişim, adres, sipariş ve ödeme bilgileri), 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak; siparişin ifası, teslimat, ödeme, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir ve yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak lojistik/ödeme gibi hizmet sağlayıcılarla paylaşılır.

ALICI, KVKK kapsamındaki haklarına (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) ilişkin başvurularını destek@cepteucuz.com adresi üzerinden iletebilir. Detaylı bilgi için www.cepteucuz.com adresindeki KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik ve sistem kayıtları (bilgisayar/ses kayıtları dâhil) kesin delil teşkil eder.

İşbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanması ve siparişe ait ödemenin gerçekleşmesiyle birlikte ALICI, Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır ve Sözleşme yürürlüğe girer. Ön Bilgilendirme Formu ve düzenlenen fatura Sözleşme'nin ayrılmaz parçalarıdır.