Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce satıcı, ürün, bedel ve haklarınız hakkında bilgilendirildiğiniz formdur. Aşağıdaki metin tüm siparişlerde geçerli olan genel içeriktir; siparişinize özel doldurulmuş nüsha, sipariş onayından sonra e-posta ile gönderilir ve "Siparişlerim" sayfasından indirilebilir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, SATICI'nın ALICI'ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, bu formu onaylamakla, sipariş konusu bedeli (varsa kargo ve diğer ek ücretler dâhil) ödeme yükümlülüğü altına gireceği hususunda bilgilendirildiğini kabul eder.

Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, KDV dâhil toplam satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli; sipariş anında ekranda gösterilen sipariş özetinde ve siparişe özel formda açıkça yer alır. Tüm fiyatlara KDV (%20) dâhildir.

SATICI, sistem/dizgi kaynaklı açık fiyat hatalarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Teslimat, CepteUcuz Kargo / anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ve yasal süreyi (taahhüt edilen termin süresini) aşmamak koşuluyla, ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte sağlam ve eksiksiz olarak yapılır. Kargo/teslim masrafı, sipariş özetinde ücretsiz olduğu belirtilmediği sürece ALICI tarafından karşılanır; ücretsiz kargo eşiği aşıldığında bu masraf SATICI'ya aittir.

ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünü kargo firmasından teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir; teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI'ya aittir.

Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. Mücbir sebep (doğal afet, salgın, grev, yangın vb.) hâllerinde teslim süresi uzayabilir; bu durum ALICI'ya bildirilir. Yurt dışına ve denizaşırı bölgelere teslimat yapılamamaktadır.

ALICI, standart ürünlerde malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.

Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde süre son parçanın teslim tarihinde başlar. Cayma bildirimi, www.cepteucuz.com üzerindeki "Siparişlerim" bölümünden veya +90 530 101 60 60 numaralı çağrı merkezi/destek@cepteucuz.com üzerinden yazılı olarak yapılabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içinde ürün, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak anlaşmalı kargo firması ile geri gönderilmelidir. SATICI, cayma bildirimini takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

Anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz iade mümkündür. Başka bir kargo firması tercih edilmesi hâlinde iade masrafları ALICI'ya aittir. İade edilen üründe ALICI'nın kusurundan kaynaklı değer kaybı oluşursa ALICI bu kaybı tazminle yükümlüdür.

Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olup SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler,

• ALICI'nın istekleri/kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel hazırlanan (kişiselleştirilmiş) ürünler,

• Tesliminden sonra ambalaj/bant/mühür/koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örn. kulak içi kulaklık, kişisel bakım cihazları),

• Dijital içerik ve cayma süresi dolmadan ifasına ALICI onayıyla başlanan hizmetler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Şikâyet ve talepler için: +90 530 101 60 60 · destek@cepteucuz.com

ALICI'ya ait kişisel veriler (ad-soyad, iletişim, adres, sipariş ve ödeme bilgileri), 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak; siparişin ifası, teslimat, ödeme, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir ve yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak lojistik/ödeme gibi hizmet sağlayıcılarla paylaşılır.

ALICI, KVKK kapsamındaki haklarına (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) ilişkin başvurularını destek@cepteucuz.com adresi üzerinden iletebilir. Detaylı bilgi için www.cepteucuz.com adresindeki KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.